Política de Privacidad de Delvux – Protección de tus Datos
Introducción
En Delvux (delvux.com), nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal cuando visitas o compras en nuestra tienda de moda.
Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos es Delvux. Para cualquier consulta, contáctanos en: [email protected].
Datos que Recopilamos
Recopilamos información que nos proporcionas directamente, como tu nombre, dirección de correo electrónico, dirección de envío y datos de facturación. También recogemos datos de navegación mediante cookies, previo consentimiento.
Información de Pago
No almacenamos números completos de tarjetas de crédito ni débito. Todos los pagos se procesan a través de plataformas de terceros certificadas bajo el estándar PCI-DSS, mediante entornos seguros y cifrados. Solo recibimos confirmación del resultado de la transacción y el importe del pedido. Los procesadores de pago pueden variar sin previo aviso.
Finalidad del Tratamiento
Usamos tus datos para:
- Gestionar y procesar tus pedidos.
- Enviar comunicaciones relacionadas con tu compra.
- Mejorar nuestra tienda y personalizar tu experiencia, con tu consentimiento.
- Cumplir con obligaciones legales.
Base Legal
El tratamiento se basa en la ejecución de un contrato (compra), tu consentimiento (cookies y marketing) o el cumplimiento de obligaciones legales.
Conservación de Datos
Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, y hasta que prescriban las obligaciones legales aplicables (por ejemplo, fiscales).
Tus Derechos (GDPR)
Como usuario en la Unión Europea, tienes derecho a:
- Acceso: Solicitar una copia de tus datos.
- Rectificación: Corregir datos inexactos.
- Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos.
- Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado.
- Oposición y limitación: Oponerte al tratamiento en ciertos casos.
Para ejercer estos derechos, escríbenos a [email protected]. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Cookies
Usamos cookies propias y de terceros para facilitar la navegación y analizar el tráfico. Al visitar nuestro sitio, te pedimos tu consentimiento explícito mediante un banner. Puedes gestionar tus preferencias en cualquier momento desde la configuración de cookies.
Transferencias Internacionales
No transferimos tus datos a países fuera del Espacio Económico Europeo sin garantías adecuadas, salvo que los procesadores de pago tengan su sede en EE.UU. y estén acogidos al Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU.
Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.
Modificaciones
Esta política puede actualizarse periódicamente. Te notificaremos cualquier cambio importante a través de nuestro sitio web o por correo electrónico.
Contacto
Para cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad, contáctanos en [email protected].